アップルの正規サービスプロパイダでiPhoneのカメラ修理。費用は?

生活家電

前回、私のiPhone8のカメラ機能が壊れてしまったことをブログに書きました。

カメラを起動しても、画面が真っ暗になって写真が撮れないんです。

この画面のまま動かなくて、シャッターも押せない状態。

 

iPhoneは3台目。1台目は落としてガラスが粉々になって買い替え。2台目は水没して買い替え。

幸いにもどちらも購入後2年経った時だったので、買い替えしてもそんなに痛手ではありませんでした。

 

今回は購入して15か月、2年縛りなので買い替えするにはちょっと微妙な時期…。

でもカメラがない生活を後半年も出来ない。。!

なので修理に出すことにしました。

 

今までこちらの不注意(落として画面が割れた/水没させてしまった)以外でスマホや携帯が壊れたことってなかったので、修理代の保証サービスって入ってなかったんですよね。

画面はガラスシートを貼っていれば割れなくなったし、防水にしたので水没も怖くないし。

 

今回保証サービスなしで、高額の修理代にびくびくしながら修理に出してきたので、かかった費用などレポします。

 

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iPhoneの修理の方法は?

Appleストアで修理する

過去、appleストアまでiPodを修理に持ち込みに行った所、ものすごおおおおおおおおおおおい列で修理を諦めて帰宅した過去があります。

うん、そうだよね、全国にたった8店舗しかないもんね…。(T▽T)

なので今回も子連れで行くには大変なのもあり、appleストアでの修理はパス。

 

Appleストアの郵送修理サービスを利用する

前回iPodが故障した時は結局これで修理しました。上で書いたように、Appleストアに行ったものの列が長過ぎて並べなかったので…。

家にいて修理が出来たので、楽でよかったです。ただし、返ってくるまでに1週間程かかりました。

今回はiPhone。1週間手元にないのは困るので、出来れば即日修理したくてこれも却下。

 

 Apple正規サービスプロバイダにて修理をする

上2つを諦めて、今回選んだのがこの方法。

Apple正規サービスプロパイダに頼むこと。

このApple正規サービスプロパイダ、何とAppleの公式なんですね。

 

「非公式の修理屋さんで修理をしたら、iPhoneが壊れた」

「非公式の修理屋さんを1度利用したことを理由に、iPhoneが壊れても補償対象外になった」

なんて話を聞きます。なので、修理するなら出来れば公式の修理屋さんで修理したかったんです。

 

このApple正規サービスプロバイダ、嬉しいのは店舗が多いこと。

上に書いた通りAppleストアが全国に8店舗しかないのに対し、Apple正規サービスプロパイダは大体各都道府県に1店舗~あります。東京のような大きい場所だと20店舗も。

なので、私の家の近くにもありました。

 

apple公式サイトにて、近くのApple正規サービスプロパイダを探せます。

予約もこちらから。

私は「カメラのキタムラ」が近かったのでそちらで修理をお願いしました。

データが消える可能性があります。
行く前にバックアップは忘れずに!!

 

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カメラのキタムラ  iPhone修理体験談

カメラのキラムラへ

予約時間の少し前に到着。

「カメラのキタムラ」とついているので、普通のカメラのキタムラ店舗のような外装を想像していたんですが、見た目は普通にアップルストアのようでした。特にカメラ用品が置いて有る訳ではありません。

予約の名前を伝えると、席に通されます。

 

まずは状況の説明

まずは状態の説明をしました。

私の場合はカメラが真っ暗になってつかない、と伝えます。

 

そして店員さんのiPhoneのチェック。

その際、ケースは外して先に返されます。

ガラスフイルムも剥がすことになります。

カメラや画面が割れていないかなど、細かくチェックされました。

 

店員さんがiPhoneを調べている間に、修理の申込書に自分の住所を記入します。

料金は、カメラレンズの交換で11,000円ほどとの説明でした。

 

水漏れの形跡がないかチェックした後、修理開始

まず水漏れの形跡がないかチェックされます。(5分程)

水漏れがあったら全部交換になるとか。

私のiPhoneは水漏れがなかったので、そのままカメラレンズ修理へ。

 

修理はバックヤードでされていたので、私はソファーで待っていました。

 

待ってる間はどきどき。

これで直らなかったら噂の全交換(費用4万円との噂)になるのかな~とか妄想しつつ。

スマホがないと時間もわからないし暇もつぶせなくて本当不便…。

すっかりスマホ依存です^^;

 

店員さんの説明では「15分程かかります」とのことでした。

時計がないので正確な時間はわからないのですが…大体それ位に再度呼ばれました。

 

無事直りました!料金は…

カメラの修理が終わって、店員さんがちゃんと動いているか確認してくれます。

そして作業終了の受取書?にサインをします。

 

金額は、当初言われていた通り11,300円ほどでした。

カード支払いOKです。

また、今回修理したカメラについては90日間の保証がついているとのことです。

 

受付から作業終了まで、修理にかかった時間は約40分でした。

意外に早く、当日中に終わってよかった。

カメラはそれ以来、ちゃんと使用できています。

 

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最後に

iPhoneは故障=交換で修理代がめちゃくちゃ高いイメージがありました。

なので今回カメラが壊れた時、「まだ2年縛りの契約&分割払いが残ってるけど機種変するほうがいいのかな…」とか色々考えていたのですが…。

結果として1万と少しで済んでよかったです。

 

また、過去appleストアに行った時はすごい行列で断念してしまった修理。

今回はApple正規サービスプロパイダを予約して利用することで、待ち時間も修理の間以外はなく、予約していた時間から40分で修理を終えてiPhoneをまた使えるようになりました。

ないと困る物なので、すぐ修理が済んでよかったです。

またiPhoneが壊れたらお世話になろうと思います。

 

※修理内容によって金額・修理にかかる時間はかわってくると思います。店舗でご確認ください。